Eu não estou conseguindo atualizar para o windows 11, erro 0xC1900101

Question

Eu estou tentando atualizar deis do dia 12 outubro para o windows 11 mas nada funciona.
ja acionei o suporte é eles so tentaram atualizar normalmente sendo que eu ja tentei.

meu pc cumpre o requisitos, ja baixei o app de verificação, tenho espaço o suficiente no ssd que ta o windows,
tentei atualizar pelo iso é não deu certo, pelo assistente de atualização é pelo windowns update.
toda hora que eu tento atualizar ele vai para tela preta de instalando o windows mais quando chega em 97% ele cancela é volta para o windows 10, é dessa vez apareceu esse aviso

Answer 1

Olá, obrigado por responder. Você já baixou o ISO? Se sim, não é necessário executar a ferramenta de criação de mídia novamente. Caso contrário, reinicie o dispositivo e baixe o ISO novamente.

Answer 2

Olá, obrigado pela informação. Como há um erro de 2 partes, sugiro executar uma instalação personalizada para corrigir o problema. No entanto, o processo excluirá todos os aplicativos, mas manterá todos os arquivos no PC. Se você concordar, siga os passos abaixo:

Como você já baixou o ISO, clique com o botão direito do mouse no ISO, clique em Montar > Clique na pasta Fontes > Procure por Setup.exe dentro da pasta Fontes.

Em seguida, siga os passos do passo 5 ao último no link abaixo:

https://www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/

Link traduzido em português: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.en.a52c87d0-68f849bf-7c735fd0-74722d776562/https/www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/

Answer 3

Olá, obrigado por responder. O erro significa que há um problema com o arquivo do sistema, o que significa que precisamos executar uma instalação personalizada para corrigir o problema. No entanto, o processo excluirá todos os aplicativos, mas manterá todos os arquivos no PC. Se você concordar, siga os passos abaixo:

Depois de baixar o ISO, clique com o botão direito do mouse no ISO, clique em Montar > Clique na pasta Fontes > e procure por Setup.exe dentro da pasta fontes.

Em seguida, siga os passos do passo 5 ao último no link abaixo:

https://www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/

Link traduzido para o português: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.en.a6147fb3-68f45437-331e021a-74722d776562/https/www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/

Observação: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUPs (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise cuidadosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

Answer 4

Olá, obrigado por responder. De acordo com a verificação e análise dos logs, há vários erros de DLL: CscMig.dll, WSManMigrationPlugin.dll e RasMigPlugin.dll.

O que significa que há arquivos de sistema corrompidos no PC e um erro no sistema de arquivos. Nesse caso, vamos executar uma inicialização limpa e tentar usar a criação de mídia para atualizar novamente. Se o problema persistir, uma instalação personalizada pode ser necessária.

Método 1. Execute uma inicialização limpa:

Uma "inicialização limpa" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização, para que você possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no seu jogo ou programa.

• Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite msconfig e selecione Configuração do Sistema nos resultados.
• Na guia Serviços da Configuração do Sistema, selecione Ocultar todos os serviços Microsoft e, em seguida, selecione Desativar tudo.
• Na guia Inicialização da Configuração do Sistema, selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.
• Em Inicialização no Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e, em seguida, Desativar.
• Feche o Gerenciador de Tarefas.
• Na guia Inicialização da Configuração do Sistema, selecione OK. Ao reiniciar o computador, ele estará em um ambiente de inicialização limpa.

Referência para solução de problemas: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-executar-uma-inicializa%C3%A7%C3%A3o-simples-no-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Se nenhuma das soluções acima funcionar, sugiro fazer uma atualização local, que atualizará o dispositivo para a versão mais recente e corrigirá todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.

Acesse o site do Windows 11: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

Em "Baixar Imagem de Disco do Windows 11 (ISO), selecione Windows 11 (ISO multi-edições)"

1. Após concluir o download do ISO, clique com o botão direito do mouse em ISO, clique em "Montar" e clique em "Setup.exe".
2. Você pode ser solicitado a usar o Controle de Conta de Usuário. Clique em "Sim" se for o caso.
3. Na caixa de diálogo "Instalar o Windows 11", clique em "Avançar".
4. A instalação verificará seu computador e exibirá um contrato de licença. Clique em "Aceitar" na caixa de diálogo "Termos da Licença".
5. Aguarde até que o programa de instalação verifique o espaço livre disponível.
6. Na página "Pronto para instalar", certifique-se de que a opção "Manter arquivos pessoais e aplicativos" esteja marcada.
7. Em seguida, clique em Instalar e siga as instruções.
8. O Windows 11 reiniciará seu dispositivo várias vezes e o levará à tela de bloqueio. Dependendo das opções definidas, ele manterá todos os seus arquivos, aplicativos e contas de usuário.

Answer 5

Olá, sou Bernard, um usuário do Windows. Fico feliz em ajudar!

Entendo o seu problema. Não há com o que se preocupar. Estou aqui para ajudar. Com base no erro que você encontrou, há um erro no sistema de arquivos do seu computador. Nesse caso, preciso verificar os logs de atualização do Windows do computador para poder identificar a causa raiz do problema. Você pode compartilhar os logs do processo de atualização do Windows 10 do seu computador seguindo as etapas abaixo:

Abra o Explorador de Arquivos e navegue:

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther

ou

C:\$Windows.~WS\Sources\Panther

Copie o arquivo Setupact.log e o arquivo setuperr.log e salve-os em outro local, como a Área de Trabalho ou Documentos.

Em seguida, carregue-os para um armazenamento em nuvem, como o OneDrive ou qualquer outro armazenamento em nuvem que você esteja usando, e compartilhe o link compartilhável aqui.

Para enviar e compartilhar o link usando o OneDrive:

Acesse este link: https://onedrive.live.com/ e envie o arquivo.

Em seguida, forneça o link compartilhável seguindo as etapas deste link: https://support.microsoft.com/pt-br/office/compartilhar-pastas-e-arquivos-do-onedrive-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07