Bom dia.
Envio fotos dos jogos.
Não tenho outro telemóvel para testar
Não funciona nenhum. E dá sempre erro ao instalar da store
Windows mobile jogos deixaram de funcionar
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 48%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Teixeira
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Comprei jogos na store do Windows mobile, e agora deixaram de funcionar.
Tenho um Lumia 950
estão instalados e mesmo assim de um momento para o outro deixaram de dar.
Eu comprei, estão instalados, porque deixaram de funcionar?
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Microsoft Store
2 respostas
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Paulo Teixeira 0 Pontos de reputação
2025-10-20T11:28:30.9033333+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T 10,610 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador2025-10-21T12:30:42.4866667+00:00 Caro Paulo Teixeira,
Bom dia e obrigado pela sua publicação no Microsoft Q&A. Lamento o incómodo.
Infelizmente, o Windows Phone foi oficialmente descontinuado e a Microsoft deixou de suportar a plataforma Windows 10 Mobile em 2019. Por este motivo, muitas aplicações e jogos da Loja, incluindo aqueles que comprou anteriormente, podem já não funcionar corretamente, ou os servidores dos quais dependem podem ter sido desligados.
Para mais detalhes, contacte o suporte da Microsoft Xbox através do Ajuda Xbox.
Mais uma vez, peço as minhas sinceras desculpas pela experiência desagradável. Desejo-lhe um ótimo dia.
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Ian-T 10,610 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2025-10-17T10:40:33.9633333+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente e pode conter pequenos erros gramaticais ou frases incomuns. Agradecemos a sua compreensão.
Prezado Paulo Teixeira,
Bom dia e obrigado pela sua publicação no Microsoft Q&A. Lamento o inconveniente. Para melhor atendê-lo, poderia fornecer mais detalhes, como:
- Quais jogos você comprou?
- Quando os jogos param de funcionar, ocorre algum erro? Você se importaria em compartilhar uma captura de tela desse erro?
- Você tentou acessar sua conta em outro dispositivo, baixar os jogos novamente e verificar se o problema persiste?
Mais uma vez, peço sinceras desculpas pela experiência desagradável. Aguardo suas informações e, caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para criar novos tópicos. Nosso moderador terá prazer em ajudar. Desejamos a você um ótimo dia.
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