Olá Marianna Prata,
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Obrigado por publicar a sua questão no Fórum Microsoft Q&A.
Relativamente a este problema, posso saber se ainda tem ficheiros na Reciclagem? Preciso de perguntar isto porque não tenho a certeza se pretende clicar em Sim ou Não nessa janela, como mostra a captura de ecrã abaixo (esta captura foi tirada em inglês).
Com base nesta captura de tela, você pode tentar seguir esta instrução:
O que você precisa fazer é pressionar Alt+Tab. A janela ficará ativa e então você poderá clicar em Sim ou Não. Se ainda não funcionar, continue pressionando Alt+Tab e fazendo a mesma coisa. Depois, você poderá clicar no botão Sim ou Não. Recomendo clicar em Sim.
Como essa solução funciona: Sabemos que Alt+Tab é um atalho de teclado para alternar entre janelas. Neste caso, o LogonUI.exe, que é a tela de login usada para selecionar um usuário ou alternar entre usuários, está aberto em segundo plano. Pressionar Alt+Tab alternará do LogonUI para a mensagem de erro, permitindo que você clique em uma das opções. A janela de erro será fechada e então você poderá fazer login no seu PC. Clicar em Sim irá esvaziar a Lixeira, o que faz com que o erro nunca mais apareça em cerca de 50% dos casos.
Referência (tópico em inglês): https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3865280/how-to-solve-the-the-recycle-bin-on-c-i…
Se o método acima não funcionar, você pode considerar abrir o Prompt de Comando como Administrador, digitar este comando e pressionar Enter. Em seguida, reinicie o computador.
rd /s /q C:\$Recycle.bin
Por favor, tente os passos acima e informe-me se tiver alguma atualização.
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