Meu Windows 11 está aparecendo "A Lixeira em C:/ está danificada. Deseja esvaziar a Lixeira"

Marianna Prata 0 Pontos de reputação
2025-10-16T21:25:47.5066667+00:00

Boa noite,

Meu samsung Windows 11 está aparecendo "A Lixeira em C:/ está danificada. Deseja esvaziar a Lixeira".

Porém, nao consigo sair da tele inicial que esta preta e so parece o horário, alem de nao consigo apertar em aceitar ou não.

Aconteceu isso do nada, está usando, então fechei por uns 10 minutos, e apareceu isso.

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1 resposta

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  1. Ian-T 14,220 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-10-17T12:05:36.33+00:00

    Olá Marianna Prata,

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

    Obrigado por publicar a sua questão no Fórum Microsoft Q&A.

    Relativamente a este problema, posso saber se ainda tem ficheiros na Reciclagem? Preciso de perguntar isto porque não tenho a certeza se pretende clicar em Sim ou Não nessa janela, como mostra a captura de ecrã abaixo (esta captura foi tirada em inglês).

    Imagem do usuário

    Com base nesta captura de tela, você pode tentar seguir esta instrução:

    O que você precisa fazer é pressionar Alt+Tab. A janela ficará ativa e então você poderá clicar em Sim ou Não. Se ainda não funcionar, continue pressionando Alt+Tab e fazendo a mesma coisa. Depois, você poderá clicar no botão Sim ou Não. Recomendo clicar em Sim.

    Como essa solução funciona: Sabemos que Alt+Tab é um atalho de teclado para alternar entre janelas. Neste caso, o LogonUI.exe, que é a tela de login usada para selecionar um usuário ou alternar entre usuários, está aberto em segundo plano. Pressionar Alt+Tab alternará do LogonUI para a mensagem de erro, permitindo que você clique em uma das opções. A janela de erro será fechada e então você poderá fazer login no seu PC. Clicar em Sim irá esvaziar a Lixeira, o que faz com que o erro nunca mais apareça em cerca de 50% dos casos.

    Referência (tópico em inglês): https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3865280/how-to-solve-the-the-recycle-bin-on-c-i…

    Se o método acima não funcionar, você pode considerar abrir o Prompt de Comando como Administrador, digitar este comando e pressionar Enter. Em seguida, reinicie o computador.

    rd /s /q C:\$Recycle.bin
    

    Por favor, tente os passos acima e informe-me se tiver alguma atualização.


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