Olá, sou Mite. Estou aqui para ajudar.
Você tentou consertar seu sistema? Se houver um arquivo corrompido, isso pode impedir a atualização do sistema.
Você pode seguir estas etapas para reparar seu sistema:
Procure por "Prompt de comando" na barra de pesquisa, clique com o botão direito do mouse e selecione "Executar como administrador". Depois de abrir o prompt de comando, digite o seguinte comando:
DISM /Online /Imagem-de-limpeza /RestoreHealth
O comando acima pode ajudá-lo a baixar os arquivos necessários para reparo. Em seguida, insira:
sfc /scannow
Este comando verifica se há arquivos de sistema corrompidos. Você pode precisar esperar um pouco mais em um determinado estágio (cerca de 69%). Isso é normal. Aguarde pacientemente a conclusão da verificação.