Cancelei assinatura no mesmo dia que adquiri, paguei por cartão de crédito,, e opteio por reeembolso, mas até agora nada!

Fabiana Machado dos Santos 0 Pontos de reputação
2025-10-17T15:54:53.9266667+00:00

COMPROVANTE PAGTO MICROSOT.jpg

COMPROVANTE PGTO MICROSOT.jpg

Bom dia!

NO DIA 14/10 /2025 FIZ UMA ASSINATURA DO MICROSOFT 365 NO VALOR DE 51,00 E NO MESMO DIA CANCELEI E OPTEI POR REEMBOLSO, RECEBI A MENSAGEM DE CANCELAMENTO, MAS ATÉ AGORA O VALOR NÃO FOI ESTORNADO. O QUE ESTÁ HAVENDO?

NO AGUADO

Microsoft 365 e Office | Outro

1 resposta

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  1. Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-10-17T16:04:04.41+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Fabiana? O tenmpo médio de reembolso é de 3 a 5 dias úteis após a aprovação, você pode acessar o link abaixo para verificar o status da solicitação:

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/obter-o-status-de-seu-retorno-ou-reembolso-939bf452-c95b-1846-5790-0c1768e4cae9

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