A conta foi acessada por outra pessoa. Consigo aceder e alterar pw mas tenho emails enviados e rascunhos com conteúdos duvidosos. O que fazer?

Question

A conta foi acessada por outra pessoa. Consigo aceder e alterar pw mas tenho emails enviados e rascunhos com conteúdos duvidosos. O que fazer?

Answer 1

Se houver mensagens enviadas, elas realmente enviaram e-mails da sua conta. Exclua as mensagens.

Além disso, vá para a guia Exibir > Configurações de exibição > Mail > IMAP e encaminhamento e desative o acesso POP e IMAP por pelo menos 24 horas. Se você não usa pop ou imap, deve deixá-los desativados.

Pode ser necessário continuar excluindo o rascunho algumas vezes antes que ele desapareça - isso pode indicar que eles estão usando uma conta IMAP para acessá-lo, e é por isso que você precisa desativar o IMAP.

Se possível, ative a verificação em duas etapas, com pelo menos 3 formas de verificação. E saia da conta em todos os lugares e redefina o Windows Hello na parte inferior do https://account.live.com/proofs/manage/additional

Você também deve criar um código de recuperação na parte inferior dessa página, especialmente se tiver ativado a verificação em duas etapas. Mantenha o código em um local seguro e não se esqueça de onde ele está.