Não consigo fazer login na minha conta do Outlook

Question

Eu não consigo realizar o login mesmo tendo resetado a senha e tendo todos os meios de recuperação (email secundário,SMS e autenticador) e quando eu altero a senha ele continua dizendo que a senha está incorreta.

Answer 1

Olá

Em sua próxima redefinição, tente uma senha muito simples primeiro e anote-a no papel, digite-a lentamente e certifique-se de que o capslock esteja desligado.

Também pode ser o gerenciador de credenciais fazendo com que os logins ainda usem a senha antiga, abra o menu Iniciar, pesquise o gerenciador de credenciais, encontre qualquer entrada relacionada ao Outlook e troque online e exclua-os, isso deve impedir que o Outlook faça login automaticamente com sua senha antiga.

Espero que isso ajude,

JC