fui hackeado

Question

fui hackeado na minha conta [PII Removed] portanto ela foi bloqueada, quando vou fazer erificação de dois fatores para entrar ela pede para enviar um codigo para meu celular, mas quando eu coloco os 4 ultimos digitos do celular diz que o metodo de verificação nao esta funcionando, e nao tem mais nenhum outro metodo de verificação cadastrado na conta bloqueada, nessa conta eu tenho arquivos inportantes e jogos, por favor como posso resolver

Answer 1

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

A única maneira de recuperar uma conta hackeada é seguir as etapas fornecidas pelo Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Infelizmente, se o método acima não funcionar e o endereço de e-mail tiver sido substituído pelo hacker, você não poderá recuperá-lo seguindo as etapas do link. Nesse caso, sugiro usar o Formulário de Recuperação.

Caso não consiga preencher o formulário de recuperação, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft. Siga estas etapas para conversar: https://support.microsoft.com/home/contact

Digite "Problemas de login na conta"

Clique no botão "Contatar o Suporte"

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