clave de hotmail, soporte

Question

Hola, tengo un problema y no consigo recuperar mi cuenta de hotmail. alguien me dice como entrar en contacto con el suporte de hotmail.com. agradeceria mucho el aporte

Answer 1

Tenga en cuenta que este es un foro comunitario y no tenemos acceso a ningún dato ni información de cuentas.

Para recuperar su cuenta, hay tres pasos que puede intentar. Es posible que ya haya probado algunos de estos métodos, pero aquí los tiene por si acaso:

Restablece tu contraseña con el asistente de inicio de sesión integrado:

Usando la herramienta de ayuda para iniciar sesión:

Si no puede acceder a sus correos electrónicos de recuperación y no puede restablecer su contraseña siguiendo la guía paso a paso, la única opción para recuperar el acceso a su cuenta es mediante el formulario de recuperación de cuentas de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Importante: El formulario de recuperación de cuentas mencionado solo puede utilizarse si la verificación en dos pasos no está habilitada. Si tiene activada esta función, la única manera de recuperar su cuenta es recuperar el acceso a su número de teléfono de verificación en dos pasos.

Lamentablemente, estos son los únicos procedimientos disponibles en estos casos. Debido a la política de seguridad de Microsoft, que busca proteger la información y los datos de los usuarios al máximo, la recuperación de cuentas de Microsoft es completamente automática.