Falha ao instalar em ‎21/‎10/‎2025 - 0x80070306

Paulo Barata 0 Pontos de reputação
2025-10-21T17:27:23.0766667+00:00

Falha ao instalar em ‎21/‎10/‎2025 - 0x80070306

sistema nao atualiza. da erro

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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4 respostas

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  1. Paulo Barata 0 Pontos de reputação
    2025-10-21T19:46:39.77+00:00

    Obrigado.

    Vou tentar as suas sugestões, depois dou feedback.

    Cumprimentos

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  2. Paulo Barata 0 Pontos de reputação
    2025-10-21T19:38:56.42+00:00

    Windows 11

    Versao 25H2 Compilacao do SO 26200.6899

    Windows 11 Home

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  3. David-M 127.3K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-10-21T19:38:25.0966667+00:00

    Obrigado pelos esclarecimentos.


    Muitos fatores podem causar esse erro. Para evitar uma resposta muito extensa vou sugerir alguns procedimentos. Se eles não funcionarem, há outro método.


    Sugiro que faça o seguinte:


    Execute o solucionador de problemas do Windows Update.

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-do-windows-update-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd#WindowsVersion=Windows_11


    Se persistir, renomeie as pastas de distribuição de software como instruído abaixo:

    1. Abra o Iniciar e digite cmd, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”;
    2. Execute os seguintes comandos no CMD um de cada vez:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    net start bits
    net start wuauserv
    net start cryptsvc
    
    1. Após todos estes comandos serem executados, feche a janela do Prompt de Comando e reinicie o PC.

    Se persistir, use o verificador de arquivos do sistema para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos ou ausentes.

    1. Abra o Iniciar e digite cmd, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”;
    2. Execute os seguintes comandos no CMD um de cada vez:
    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
    sfc /scannow
    

    Nota: Preste atenção no resultado dos comandos para ter certeza que o procedimento foi finalizado com sucesso ou se ocorreu algum problema. Caso tenha algum problema, me informe o erro que foi mostrado.

    1. Em seguida, reinicie o PC e veja se consegue atualizar.

    Se o problema persistir, você pode baixar e tentar instalar a atualização que está apresentando problema manualmente. Baixe o pacote de instalação pelo link abaixo.

    (Reinicie o Windows antes de tentar instalar a atualização manualmente.)

    https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/5f9be7a2-56e4-4051-b992-2e2bb7d32db9/public/windows11.0-kb5070773-x64_b235da912270f84b761402e9511000a4f500b4ac.msu

    Fonte: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5070773


    Se o problema persistir, me informe, e fornecerei outro método.


    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  4. David-M 127.3K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-10-21T18:02:54.87+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.


    Qual atualização está mostrando esse erro?

    Se preferir, compartilhe uma captura de tela. Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

    Se a atualização que está causando esse erro não é exibida, veja no histórico de atualização.

    • Pressione “Windows + I” e selecione “Windows Update > Histórico de atualização”.

    Se preferir, compartilhe uma captura de tela.


    Qual é a versão e “Compilação do Sistema Operacional” atual do seu Windows 11?

    • Pressione “Windows + R”, digite winver e clique em Ok.

    Se preferir, compartilhe uma captura de tela.

    Certifique-se de censurar o seu email caso apareça nessa tela. A Microsoft Q&A é de visualização pública.


    Aguardo sua resposta.

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