Erro ao acessar RDP

Question

Estou tentando acessar uma VM no portal do Azure, porém não estou conseguindo nem pelo acesso RDP e Bastion.

Segue erros que apareceram no meio do processo.

Answer 1

Hi IT ADM,

Por favor, verifique os seguintes passos:

Certifique-se de que a VM está em execução e acessível pelo portal do Azure.

1. Certifique-se de que o RDP está habilitado na sua máquina:
2. Execute sysdm.cpl na VM, vá até a aba Remoto e verifique se Permitir conexões remotas para este computador está marcado.
3. Verifique se o NSG (Grupo de Segurança de Rede) tanto na sub-rede da VM quanto na AzureBastionSubnet não está bloqueando a porta 3389 (RDP) ou as portas necessárias para o Bastion. Adicione ou modifique regras de entrada para permitir o tráfego do seu subnet de origem ou do Bastion.
4. Se estiver usando Bastion, confirme a associação da sub-rede e o estado do serviço Bastion no portal, garantindo que estão saudáveis.
5. Se os passos acima não funcionarem, verifique o Boot Diagnostics para identificar possíveis erros de inicialização que possam impedir a VM de aceitar conexões RDP.

Por favor, forneça as seguintes informações:

1. Quando a VM foi criada? É uma VM nova?
2. Foram feitas alterações recentes na VM ou nas configurações de rede?
3. Por favor, forneça os detalhes dos erros do Boot Diagnostics.
4. Você consegue acessar o console serial?

“Por favor, note que meus comentários foram traduzidos usando o Google Tradutor, então a redação pode estar incorreta.”