Como trocar o email de Verificação após conta ter sido roubada?

Question

Minha conta foi roubada a uns tempos atrás, eu fiz o formulário de recuperação, e consegui retomar o acesso a conta, porém a pessoa que roubou minha conta trocou o meu email de Verificação e colocou o dela, então se ela quiser acessar minha conta e mudar a senha de novo ela ainda pode fazer isso, inclusive isso já aconteceu, a pessoa que roubou a conta já fez isso uma vez. Isso é uma falha do processo de recuperação de conta, porque tenho esperar 30 dias pra colocar meu email na conta ou número de telefone, mas provavelmente o ladrão vai mudar de novo a senha e o email e eu vou perder o acesso de novo. Tem alguma forma de resolver esse problema? Permitindo eu colocar meu email ou número de telefone? Porque já é terceira vez que tenho que usar o formulário de recuperação, alguém pode me ajudar?

Answer 1

Olá

Você poderá alterar o e-mail de verificação depois de conseguir entrar após o processo de recuperação.

Para evitar isso no futuro, certifique-se de configurar a verificação em duas etapas em seu telefone, uma vez configurada, apenas as pessoas que possuem seu telefone com o autenticador podem fazer login, o que significa que apenas você ou as pessoas a quem você entrega seu telefone terão acesso.

Espero que isso ajude,

JC