Não consigo recuperar meu e-mail pessoal, pois perdi meu número de recuperação

Question

Perdi meu telefone e não consegui recuperar meu e-mail:

******@hotmail.com

Isso faz 2 anos já, até criei outro.
Porém eu preciso acessar ele agora, só que não tenho acesso mais ao meu número e não lembro dele, assim como não lembro os assuntos e itens para colocar no formulário de recuperação. Gostaria de um suporte para recuperar o e-mail que talvez eu precise agora

Answer 1

Boa noite.

Sim já tentei advinhra no formulário pelo que me lembro. Mas nao deu certo e nao consigo contato com o suporte

Answer 2

Olá, Pedro,

Obrigado por partilhar o seu problema. Compreendo como é frustrante perder o acesso ao seu Hotmail, especialmente quando o seu antigo telemóvel de recuperação desapareceu e a conta está sem uso. Vamos resolver isso juntos.

Pelo que sei, a Microsoft precisa verificar quem é para manter a sua conta segura. Como não consegue aceder ao seu telemóvel antigo e não se lembra de coisas como assuntos de e-mail ou senhas antigas, a sua melhor opção é o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft. Ele existe para ajudar quando as suas informações de recuperação estão desatualizadas ou você as esquece.

Siga estas etapas.

Use um dispositivo e um local onde já tenha feito login anteriormente.

Forneça um e-mail para que eles possam entrar em contacto consigo.

Responda o máximo que puder. Mesmo que não tenha certeza, tente adivinhar, não faz mal se estiver errado.

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Se não souber nenhuma das opções de recuperação, consulte a Ferramenta de Ajuda para Iniciar Sessão para ver o que mais pode fazer.

Posso perguntar se já tentou o formulário recentemente? A Microsoft respondeu alguma coisa?

Informe-me como correu. Se tiver alguma dúvida, não hesite em responder.

Cumprimentos,

Noel.