Perdi acesso a duas contas

Question

Perdi acesso a dois emails, todos estavam com numeros antigos que não conseguia mais alterar, de um dia pro outro perdi o acesso quando precisava, precisava de algum contato para suporte para que consiga reaver esses emails, ambos apesar de uma vez conectados no meu celular e me dar a opção de fazer o autenticador de dois fatores com os numeros mesmo os fazendo não me liberam acesso e só consigo tentar recuperar por um numero que não utilizo a muito tempo ou por outro email com perguntas que nunca levam a nada,

Answer 1

Olá

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem? Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Preciso informar que o processo de recuperação de contas Microsoft é completamente automatizado. Por isso, nem os moderadores aqui da comunidade nem os agentes de suporte da Microsoft têm acesso ou permissão para intervir nesse processo.

No entanto, recomendo que você confira os recursos abaixo, que podem ajudar na recuperação de sua conta:

Não consigo entrar na minha conta Microsoft

Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft

Se mesmo assim precisar de suporte mais dedicado, você pode acessar:

👉 Suporte dedicado Microsoft

👉 Preciso falar com um agente de suporte ao cliente

👉 Para todos os outros problemas de login na conta da Microsoft, use a  ferramenta Auxiliar de login  .