Como recupero meu acesso ao meu Minecraft Java

Question

Como recupero meu acesso ao meu Minecraft Java

Pablo Henrique Bander 20

Olá, equipe da Mojang,

Preciso de ajuda com a minha conta, que foi invadida. O invasor trocou o e-mail principal da minha conta Microsoft de [PII Removed]

Agora, quando tento entrar usando o e-mail antigo, o sistema de verificação em duas etapas envia o código para um e-mail desconhecido chamado “altonfuller...”, que não pertence a mim.

Depois que consegui recuperar parcialmente o acesso à conta com o e-mail [PII Removed], percebi que o meu Minecraft Java Edition desapareceu, e só o Bedrock Edition aparece. Antes da invasão, eu possuía os dois (Java e Bedrock) na mesma conta e jogava normalmente o Java Edition no launcher oficial.

Comprei o Minecraft: Java e Bedrock Edition na minha própria conta, e tenho comprovante da compra. Peço, por favor, que verifiquem o meu acesso á edição Java.

Informações importantes:

[PII Removed]

E-mail estranho que recebe o código: algo como
Nome de usuario da conta:

Data da compra: 27/01/2025

Método de pagamento: PIX (R$97,41)

Loja: Eneba

Agradeço muito pela atenção e pela ajuda.

Atenciosamente, Pablo.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

JANSHER LIWAG 8,955 Assistente Independente

Olá Pablo,

Obrigado por postar, estou aqui para ajudá-lo hoje. Uma "conta Mojang" era o sistema de login original do Minecraft: Java Edition, mas não existe mais porque todos os jogadores eram obrigados a migrar suas contas para uma conta da Microsoft. Essa migração obrigatória foi concluída em 19 de setembro de 2023 e não é mais possível, portanto, os jogadores só podem acessar o Minecraft usando sua conta da Microsoft.

Como você está usando uma conta da Microsoft, verifique se você pode fazer login na Microsoft para verificar sua assinatura no Minecraft

clique neste link: Assinatura da Microsoft

https://account.microsoft.com/services

Tente fazer login usando sua conta de e-mail

******@gmail.com para ******@outlook.com

Uma vez logado, verifique Assinatura, verifique se o seu

Minecraft Java Edition se estiver mostrando e também sua base do Minecraft.

Deixe-me saber como isso vai. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem.

Atenciosamente

Jansher

Gabi 0 Pontos de reputação

2026-02-10T20:40:52.83+00:00

Boa tarde,
Estou com o mesmo problema do Pablo, onde minha conta foi roubada em 18 de janeiro de 2026, e as informações de segurança foram alteradas e meu e-mail de login (g***** ***********@gmail.com) foi excluído.
O problema que minha conta é de 2017, então o login foi feito pela Mojang, porém o acesso foi migrado para a Microsoft. Quando foi migrado, o e-mail permaneceu o mesmo, mas como minha conta foi hackeada e o e-mail foi alterado, não consigo obter suporte da Microsoft porque meu e-mail é do Gmail, que não faz parte da Microsoft.
Não consigo acessar pelo meu gmail (conta que usava) e não tenho nenhum produto na conta outlook que eu criei, porém não consegui vincular a mesma ao gmail.
Gostaria de saber como posso resolver este problema, pois estava usando normalmente o Minecraft depois da migração, mesmo com minha conta do Gmail, mas agora não consigo mais logar.
Tacotiger2004 0 Pontos de reputação

2026-03-31T11:41:15.4+00:00

O mesmo aconteceu comigo ao que para mim é um tal de richardlundin1940jerkoffmail.com não sei o que se passa mas gostaria que reavesem o meu mine, estou disponivel para dar todas as informações possíveis para isso como registo de pagamento informações da conta e mais.

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Gabi 0 Pontos de reputação

2026-02-10T20:40:52.83+00:00

Boa tarde,
Estou com o mesmo problema do Pablo, onde minha conta foi roubada em 18 de janeiro de 2026, e as informações de segurança foram alteradas e meu e-mail de login (g***** ***********@gmail.com) foi excluído.
O problema que minha conta é de 2017, então o login foi feito pela Mojang, porém o acesso foi migrado para a Microsoft. Quando foi migrado, o e-mail permaneceu o mesmo, mas como minha conta foi hackeada e o e-mail foi alterado, não consigo obter suporte da Microsoft porque meu e-mail é do Gmail, que não faz parte da Microsoft.
Não consigo acessar pelo meu gmail (conta que usava) e não tenho nenhum produto na conta outlook que eu criei, porém não consegui vincular a mesma ao gmail.
Gostaria de saber como posso resolver este problema, pois estava usando normalmente o Minecraft depois da migração, mesmo com minha conta do Gmail, mas agora não consigo mais logar.
Tacotiger2004 0 Pontos de reputação

2026-03-31T11:41:15.4+00:00

O mesmo aconteceu comigo ao que para mim é um tal de richardlundin1940jerkoffmail.com não sei o que se passa mas gostaria que reavesem o meu mine, estou disponivel para dar todas as informações possíveis para isso como registo de pagamento informações da conta e mais.

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Pablo Henrique Bander 20

Olá Jansher,

Obrigado pela resposta.

Tentei acessar https://account.microsoft.com/services usando meu e-mail antigo (@gmail.com), mas não consegui, e usando meu e-mail atual (@outlook.com) o Minecraft Java Edition ainda não aparece, apenas o Bedrock Edition.

Agradeço muito a atenção e espero instruções sobre como proceder.

Atenciosamente, Pablo

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