Windows 11 logo depois de ligar = Microsoft-Windows-Kernel-Power Erro Critico Evento: 41

Question

Bastou eu ligar meu notebook HP G9 que nunca sai da mesa, tem dois HDs internos e mais um externo, duas telas, enfim, exijo da máquina, porém ela também está bem equipada para isso - 8 GB de Ram, 1.82 TB de armazenamento interno...

enfim, liguei, esperei uns 30 segundos, abri um Internet Explorer, deu tela azul, com o erro abaixo.

Nome do Log: System Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power Data: 26/10/2025 14:38:15 Identificação do Evento:41 Categoria da Tarefa:(63) Nível: Nível Crítico Palavras-chave:(70368744177664),(2) Usuário: SISTEMA Computador: Tbx_HP

Salvei o Minidump, mas pelo que a Sra Internet conta, há perigo em compartilhar. Por isso, se for necessário, eu posso disponibilizar sob restrição.

Depois de reiniciado não voltou a dar problema. Foi a primeira vez que isso aconteceu. A única modificação que eu fiz. foi desabilitar a "Inicialização Rápida".

Answer 1

Para identificar o problema e o que causou é preciso analisar o arquivo minidump.

Para encontrar esses arquivos, este é o caminho "C:\Windows\Minidump".

Primeiro, copie e cole todos os arquivos de minidump que você possui em sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, carregue o arquivo ZIP para a nuvem OneDrive.

Escolha compartilhar ou clique com o botão direito e obtenha o link de compartilhamento.

Arquivos minidumps desta pasta podem ser compartilhados, o que não é recomendado compartilhar é o arquivo memory.dmp, pois pode conter informações pessoais.