Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem? O dispositivo é novo? A solução requer a reinstalação do Windows 11, ele veio pré-instalado em seu computador? Qual a marca e modelo?
windows 11 pro corrompido
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Windows 11 pro veio com user adm bloqueado impedindo uso
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-10-27T17:17:53.1833333+00:00 -
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2025-10-27T17:36:13.78+00:00 sim, maquinas novas.
Vieram com windows de fabrica
Marca DELL
Modelo Dell Pro QCM1250 -
Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T17:40:46.2466667+00:00 Olá
Se o Windows veio pré-instalado você deve realizar as configurações de usuário, o Windows 11 exige uma conta de email Microsoft para o perfil administrador, se não foi configurado corretamente deve realizar um restore de fábrica e configurar corretamente com o SupportAssist OS Recovery da Dell:
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2025-10-27T17:53:35.5633333+00:00 Ao iniciar e inserir a conta microsoft, ele não permite seguir como corporativo, apenas como domestico e no domestico não consigo colocar no AD
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2025-10-27T17:59:13.47+00:00 não permite usar o SupportAssist por que o teclado fica inativo
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T19:06:45.2166667+00:00 Olá
Ao realizar o Setup informou o email corporativo?
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2025-10-27T20:05:39.7133333+00:00 Ao configurar, quando chego na conta microsoft tenho 2 opções inserir a conta ou ignorar, se inserir a conta não permite seguir como corporativo, se ignorar nao cria conta de adm local, apenas convidado e não permite mexer em nada na maquina por não ter adm local
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T20:12:15.96+00:00 Olá
Nã deveria permitir a criação de usuário sem uma conta de email. Faz o seguinte teste:
- Refaz o restore e insere uma conta de email Microsoft padrão como teste;
- Após finalizar o Setup, tenta criar uma nova conta de usuário já com os dados corporativos.
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2025-10-27T20:14:25.5933333+00:00 fiz, isso já.
Loguei com uma conta criada, porém a maquina entra como domestica e não consigo colocar a maquina dentro do AD -
Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T20:17:00.1333333+00:00 Olá
O teste é entrar a conta e depois criar um novo usuário com os dados corporativos, foi este o procedimento realizado?
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2025-10-27T20:21:38.5166667+00:00 sim, loguei com a conta, escolhi a opção uso domestico (uso corporativo se encontrava inativo), finalizei todas as configurações. Depois fui em contas e criei o usuário da maquina que irá ser gerenciado pelo AD, ao tentar trocar de grupo de trabalho recebo a mensagem que a maquina é domestica, não permitindo assim se incluída dentro de um AD.
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T20:32:30.4833333+00:00 Olá
- Certifique-se de que a edição do Windows 11 instalada é a PRO apertando Win+R e digitando o comando msinfo32 seguido de Enter.
- Se estiver com a ediçaõ PRO ou Enterprise, vamos forçar a instalação inicial do OOBE para a opção empresarial, aperta Win+X -> Terminal(Admin) e cola o comando abaixo e aperta enter:
sysprep /generalize /oobe /reboot -
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2025-10-27T20:40:14.6633333+00:00 a versão é PRO.
Fazer isso no que esta com uso domestico ou no corporativo (sem conta Microsoft)?
No corporativo ele não permite fazer nada como adm. -
Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T20:49:19.3766667+00:00 Olá
No doméstico, onde tem privilégios, o comando vai forçar o Setup inicial
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RG Peças 0 Pontos de reputação
2025-10-28T13:55:20.1766667+00:00 testado e não permite executar, abre a tela de login como adm, coloco o email e senha e retorna que não tenho privilegios
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-28T14:07:37.6566667+00:00 Olá
Creio que o problema esteja na imagem do sistema da Dell, recomendo criar uma mídia de instalação baixando a ferramenta "media creation tool" e realizar uma instalação limpa com formatação do SSD:
- Link para download: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11
- Exige pendrive de 8Gb ou superior
- Boot pela mídia de instalação
- Formata o SSD e inicia a instalação
- A opção para email corporativo deve estar ativa.
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2025-10-28T20:20:39.9+00:00 Windows 11 Pro não esta aceitando criar a conta Administrador, tentei pelo Win RE sem sucesso também, tem outra forma? Tudo que faço na maquina pede o usuario adm.
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-28T20:32:33.66+00:00 Olá
A recomendação foi criar uma nova mídia de instalação, apagar as partições do SSD e realizar a instalação limpa do Windows 11 PRO, realizou este procedimento?
Solicitamos que não crie outro post com o mesmo teor, fazê-lo atrapalha o suporte.
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2025-10-28T20:40:46.87+00:00 criei a mídia porém estou no aguardo da DELL me fornecer as chaves de acesso de cada maquina, pois ao tentar executar pediu a licença.
E como estou com usuários parados devido ao problema, estou buscando soluções para resolver, já consegui entrar no Win RE que antes não conseguia, porém mesmo executando os comandos dentro do Win RE recebo negativa da criação do usuário ou até do desbloqueio do usuário adm oculto. -
Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-28T20:55:27.6033333+00:00 Como informei o problema esta na Imagem do SO da Dell, a solução neste caso é reinstalar de forma limpa. Atenta que chaves do Windows pré-instaladas pelo fabricante vem gravadas na BIOS, mas se esta no suporte da Dell precisa aguardar a resposta.
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2025-10-29T13:21:28.85+00:00 Fiz o procedimento em uma maquina de testes e a primeira vista a inicialização esta idêntica a que veio de fabrica.
Vamos trabalhar com a hipótese que o erro esteja em quem esta configurando o windows (no caso eu).
Você deve conhecer a inicialização de trás pra frente, não temos conta outlook (eu criei uma para tentar configurar e mesmo assim não obtive êxito), loguei com minha conta de email corporativa da empresa e também não deu certo.
Vamos as particularidades da minha empresa, essas maquinas serão para operacional (que não possui email corporativo).
Nunca mexi no 11, é minha primeira experiência. No 10, eu instalava ignorando a conta microsoft, criava o adm local, colocava a maquina no domínio, reiniciava e depois logava com o usuário de domínio e configurava a maquina para o usuário.
Como esse processo deve ser feito no 11 Pro?
Se possuir um passo a passo eu agradeceria, vou segui-lo a risca para ver se da certo. -
RG Peças 0 Pontos de reputação
2025-10-30T14:55:35.97+00:00 fiz a formatação, criei adm local, coloquei no dominio e precisei tirar quando tirei e loguei no usuario local perdi acesso adm da maquina, como recuperar?
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