Gostaria de recuperar um outlook/e-mail antigo

Gabriel Pessoa 20 Pontos de reputação
2025-10-27T23:28:54.56+00:00

Gostaria de recuperar um e-mail antigo, porém, não tenho mais acesso ao número de celular vinculado, pois, perdi o mesmo. Já fiz diversas vezes as perguntas solicitadas pelo Microsoft, porém, nenhuma delas obtive sucesso em recuperar. ESSE E-MAIL é MUITO IMPORTANTE PARA MIM, POR FAVOR, ME AJUDEM!

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-10-27T23:36:21.24+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Gabriel? Todo processo de recuperação de contas são geridos exclusivamente nos servidores, não á intervenção humana, portanto se não consegue responder as perguntas corretamente e se não possuí mais o número de telefone para recuperação, são poucas as chances de êxito. O que podemos fazer é recomendar o preenchimento e envio de um formulário alternatico, ele é diferente do formulário ACSR, após o envio o tempo de resposta é de 78Hs:

https://www.microsoft.com/en-us/concern/AccountReinstatement

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