Por que o Excel está abrindo todas as planilhas no modo de quebra de página?

Question

O Excel está abrindo automaticamente todas as planilhas — inclusive novas em branco — no modo de “Visualização de Quebra de Página”, exibindo múltiplas páginas e linhas tracejadas de margens. Mesmo alterando manualmente para o modo “Normal”, desmarcando a opção “Mostrar quebras de página”, limpando áreas de impressão, o comportamento persiste.

O problema ocorre em qualquer arquivo (novo ou existente) e afeta a visualização e edição das planilhas, forçando a trabalhar em modo de impressão. Parece que o Excel está salvando ou carregando incorretamente essa visualização como padrão. Erro Excel.png

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou frases incomuns.

Olá @Leandro Pacheco Leite,

Obrigado por entrar em contato com o fórum de perguntas e respostas!

Para sua situação, aprecio muito seus esforços para solucionar o problema e vejo que você já tentou a maioria das etapas essenciais.

Para melhor atendê-lo, forneça mais detalhes:

1. Você poderia compartilhar uma captura de tela completa da janela do Excel (incluindo a guia Exibir) em vez de apenas uma seção recortada?

Observação: Ajudarei você a desfocar ou ocultar qualquer informação pessoal, se necessário.

1. Você já tentou executar o Excel no Modo de Segurança? Caso contrário, tente pressionar Windows + R, digitar excel /safe e pressionar Enter.

Como não tenho acesso às imagens em português, agradeceria se você pudesse consultar as imagens no quadro em inglês.

Você pode me informar se o Excel funciona normalmente no Modo de Segurança ou se o problema persiste. Isso nos ajudará a determinar se o problema é causado por complementos ou configurações personalizadas. 

1. Você já tentou o Reparando o Office?

Você pode seguir os passos detalhados neste artigo oficial: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

4. Especificamente, você está usando uma conta corporativa gerenciada pela sua organização ou uma conta pessoal (como Outlook.com ou Hotmail)?

Além disso, você também precisa verificar no Explorador de Arquivos se há algum arquivo de modelo padrão com a extensão .xltx na pasta: %AppData%\Microsoft\Excel\XLSTART.

Se encontrar algum, exclua-o ou abra-o e salve-o no modo de exibição Normal, pois esses modelos podem estar forçando o Excel a abrir no modo de Visualização de Quebra de Página.

Se o problema persistir após a conclusão dos passos acima, orientarei você sobre como entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico de nível superior.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial pode nem sempre resolver o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para identificar a causa raiz e encontrar uma solução.

Aguardamos seu contato.

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Observação: siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se desejar receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

Answer 2

The problem persists even when running Excel in Safe Mode. I confirm that I am using a corporate account managed by the company, with administrative policies applied by the domain.I checked the default startup folder located at %AppData%\Microsoft\Excel\XLSTART, and there are no template files (Book.xltx, Sheet.xltx or similar) stored in that directory. Unfortunately, I am unable to repair Office, as the installation is centrally managed by the IT department and I do not have administrator privileges to run the repair process. Even after manually resetting the view mode to “Normal”, unchecking the “Show page breaks” option in the advanced settings, and restarting the application, all new spreadsheets continue to open automatically in Page Break Preview mode. The behaviour affects both new files and existing spreadsheets.

Answer 3

Since you replied in English, I’ll respond in English as well. However, I’ll keep the article link in its original language for clarity.

Hello @Leandro Pacheco Leite,

Thank you for your detailed response. 

I’ve reviewed everything, and I understand that you’ve already tried switching to Normal view, unchecking “Show page breaks,” and restarting Excel, but the issue still persists. 

However, you can check one more setting under File => Options => General and look for Default view for new sheets and check if it is set to Normal View (not Page Break Preview). 

• If it is currently set to Page Break Preview or Page Layout View, please change it to Normal View and test by creating a new sheet to see if the issue still occurs. 

Note: This setting only applies to new sheets. 

• If it’s already set to Normal View and the problem continues, I believe the issue is related to backend configuration, likely enforced by organizational policies. At this point, it’s time for Microsoft higher-level technical support to assist you.   

Since your account is managed by your organization, you can contact your IT department and ask them to raise a support ticket. 

To create a Support ticket, the admin can go to: Microsoft 365 admin center     

• Please follow this article: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn         
• On right bottom corner click on "Help & support"            

When the ticket is opened, a support engineer can start a remote session to investigate the issue, review the back-end settings, and optionally run a sync tool to resolve the issue.  

Once again, thank you again for raising this issue; it’s helped broaden my understanding. I hope you understand that I want to help as much as I can within the scope of this forum.      

I truly hope you’ll be assisted soon by our dedicated technical team.    

Note: I'll still be here to support you within my scope, so if you receive any updates or insights, please feel free to reply here.   

Looking forward to hearing from you!