Não estou recebendo codigo de verificação de recuperação de email hotmail.com no e-mail outlook.com

Question

Estou tentando desbloquear minha conta hotmail.com. O e-mail de recuperação é um outlook.com. Não recebo o codigo de verificação de forma alguma. Até encontrei a senha correta do hotmail, mas ele pede para fazer uma vericação extra:

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******@hotmail.com

Ajude-nos a proteger sua conta

Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft ******@hotmail.com ou achamos que suas credenciais estão em risco.

Para sua segurança e para garantir que somente você tenha acesso à conta, será solicitado que você verifique sua identidade e altere a senha.

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então pede para validar:

Verifique sua conta

Email para gs*****@outlook.com

Para verificar se esse é o seu endereço de email, preencha a parte oculta e clique em "Enviar código" para receber o seu código.

e então não envia o tal codigo....

Já tentei janela anonima etc e nada...

alguem ajuda?

Answer 1

Oi! Desculpe, você está tendo problemas. Isso geralmente acontece quando o e-mail que você está inserindo não corresponde exatamente a um dos endereços salvos em suas informações de segurança/contato. Muitas pessoas têm endereços semelhantes (por exemplo, com/sem pontos, domínios diferentes ou aliases). Se você não conseguir receber o código de verificação nesse email, tente um método de verificação diferente, como seu número de telefone ou o aplicativo Microsoft Authenticator.

Se isso não funcionar, escolha "Usar um método de verificação diferente" e depois "Não tenho nenhum desses" para iniciar a recuperação da conta. Siga as instruções; Em alguns casos, há um período de espera (geralmente de até 30 dias) antes que você possa adicionar um novo método.

Answer 2

Preciso receber o código de verificação no meu e-mail, mas não chega. Já verifiquei no spam/lixo eletrônico e nada. Preciso alterar a senha do meu e-mail URGENTE!

Answer 3

Enviei o Formulário de Recuperação da Microsoft. A Microsoft costuma enviar o resultado em até 24 h para o e-mail que você indicado no formulário. Mas o prazo passou e não recebi. Preciso recuperar urgente a conta[PII Removed]

Answer 4

The most common reason the verification code doesn’t reach your recovery email is that the hidden characters aren’t being entered exactly as saved (spelling, dots, and the correct domain). Other possibilities include a temporary security hold due to suspicious activity or mailbox rules/filters. Please check Junk/Spam, Deleted Items, and the Other tab (if Focused Inbox is on) in Outlook on the web, and review any rules that might move or delete messages.

If the code still doesn’t arrive, choose a different verification method (phone or Microsoft Authenticator). If none are available, select Use a different verification method > I don’t have any of these and complete the account recovery form to regain access.