Não resolvi. Obrigado.
Sua conta Microsoft {emailAddress} já foi usada para fazer uma compra única para inscrição no programa de Atualizações de Segurança Estendida do Windows 10
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Welisson Valeriano
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Alguém sabe resolver esse erro?
Sua conta Microsoft {emailAddress} já foi usada para fazer uma compra única para inscrição no programa de Atualizações de Segurança Estendida do Windows 10. Para inscrever este PC e receber atualizações de segurança sem permanecer conectado, clique em Adicionar dispositivo.
Sua conta Microsoft {emailAddress} já foi usada para inscrição no programa de Atualizações de Segurança Estendida do Windows 10. Continuar com esta opção exigirá que você entre neste PC com sua conta Microsoft. Você deve permanecer conectado a este PC com esta conta para continuar recebendo Atualizações de Segurança Estendida sem custo adicional.
Windows para casa | Windows 10 | Atualização de segurança estendida (ESU)
2 respostas
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Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-10-30T13:41:54.6266667+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Welison? A mensagem indica que já há um dispositivo ativo e associado a sua conta cadastrado no ESU, você possuí outro computador com Windows 10? Se não, verifica se o dispositivo atual ja esta com o recurso ativado, aperta Win+i -> Windows Update e verifica o ststus na lateral direita da tela.
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Welisson Valeriano 0 Pontos de reputação
2025-10-31T12:52:24.8733333+00:00 Tudo bem, e você?
Achei estranho, pois já verifiquei minha conta e não há nenhum dispositivo desconhecido cadastrado. Também não está ativado. A única mensagem exibida é: “Sua versão do Windows atingiu o fim do suporte.”
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Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-01T14:31:01.8966667+00:00 Olá
Vamos verificar a versão instalada. Aperta
Win+Re digita o comandowinvere apertaEnter, tira e partilha um print da janela suspensa que surgirá na tela. -
Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-05T23:33:06.25+00:00 Olá
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
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