Outlook não está enviando/recebendo. Avisa"Erro de Envio/Recebimento"

Question

no Outlook clico em Enviar/Receber e o Outlook náo consegue seguir avisando "Erro de Envio/Recebimento".

Answer 1

Olá, Dalmo,

Obrigado por partilhar o seu problema. Entendo que está a ter um erro ao enviar e receber mensagens no Outlook. Estou aqui para ajudar.

Com base no meu conhecimento, esse problema pode ocorrer por alguns motivos, como informações de conta incorretas, ficheiros do Outlook corrompidos, software antigo ou o seu antivírus ou firewall a interferir.

Siga estas etapas.

Verifique a sua ligação à Internet e o servidor de e-mail.

Verifique se a sua caixa de entrada não está cheia.

Verifique o seu perfil do Outlook ou utilize a ferramenta de reparação da caixa de entrada (scanpst.exe).

Reinicie o Outlook e o seu computador.

Inicie o Outlook no modo de segurança, mantendo a tecla Ctrl pressionada ao abri-lo.

Vá para Ficheiro, Definições da conta, Definições da conta, selecione a sua conta e clique em Reparar.

Utilize a ferramenta de reparação da caixa de entrada para verificar e corrigir os seus ficheiros .pst ou .ost.

Verifique o seu antivírus ou firewall para ter a certeza de que o Outlook não está bloqueado.

Posso perguntar também se instalou alguma atualização ou alterou as suas configurações de e-mail recentemente?

Espero que esta resposta seja útil. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para responder.

Atenciosamente,

Noel