Olá,
Aqui está uma solução que outro membro do fórum postou e funcionou para ele. Pressione a tecla Windows > pesquise por "usuários" > selecione Adicionar, Editar ou Remover outros usuários > no lado esquerdo selecione "E-mail e Contas" > em "Contas usadas por outros aplicativos" verifique se há apenas UMA conta Microsoft. Se houver uma conta duplicada (ou seja, você vê 2 vezes o mesmo e-mail listado), clique em cada uma > uma delas terá a opção "gerenciar" e a outra terá "gerenciar" E "remover" > remova a que tiver a opção "remover" > tente instalar pela loja agora.
Espero que isso ajude,
JC