Estou com problema para logar conta microsoft erro de biblioteca bloqueada

Question

ocorreu um erro desconhecido código de erro: 0x8004016c

não é possível acessar a biblioteca compartilhada Onedrive

Não consigo logar ou acessar os meus arquivos, o que fazer?

Answer 1

Olá Jagatha,

Obrigado por compartilhar sua pergunta. Entendo que você está enfrentando o erro de biblioteca bloqueada (0x8004016c) ao tentar fazer login e acessar sua biblioteca compartilhada do OneDrive. Vamos resolver isso juntos.

Pelo que sei, o erro 0x8004016c geralmente significa que o OneDrive não consegue sincronizar ou acessar uma biblioteca compartilhada por alguns motivos:

A biblioteca pode estar bloqueada, ter sido excluída ou o proprietário pode ter alterado as permissões.

Pode haver um problema com sua rede ou com as informações de login.

A pasta que você está tentando sincronizar pode não estar mais disponível para você.

 

Por favor, siga estes passos:

Desvincule e reconecte o OneDrive

 

Encontre o ícone da nuvem do OneDrive próximo ao relógio do sistema.

Vá em Configurações > Conta e clique em Desvincular este PC.

Faça login novamente com sua conta Microsoft e siga o processo de configuração.

Limpe o cache do OneDrive

Pressione Windows + R, digite wsreset.exe e pressione Enter. Isso limpa o cache da Microsoft Store, o que pode resolver o problema com o OneDrive.

Se isso não funcionar, pressione Windows + R novamente e cole o seguinte comando:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Depois, inicie o OneDrive novamente.

Verifique as permissões da biblioteca

Se a biblioteca for compartilhada com você, confirme com o proprietário se:

A biblioteca ainda existe e não foi arquivada ou excluída.

Suas permissões de acesso não foram alteradas.

Tente acessar a biblioteca diretamente pelo OneDrive na web.

Posso te perguntar: você está tentando acessar uma pasta compartilhada do OneDrive de outra pessoa ou é a sua própria biblioteca que está com problemas? E você alterou recentemente a senha da sua conta Microsoft ou moveu arquivos?

Me avise como foi após tentar essas etapas. Estou aqui para te ajudar a resolver isso, então fique à vontade para me contar qualquer novidade ou dúvida.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,

Noel