Notebook esta com uma notificação de erro na tela
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 73%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Francisbergue Faria Oliveira
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O meu notebook está com uma notificação de erro na tela e não consigo tirar, as vezes a notificação multiplica.
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
6 respostas
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T19:59:24.3866667+00:00 -
Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-11-02T22:14:06.9033333+00:00 Olá
Localizou e desinstalou os apps da Positivo?
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-05T23:24:42.8+00:00 Olá
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T19:48:19.8166667+00:00 Foto da tela
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-02T19:54:38.5966667+00:00 Olá
Precisa anexar...
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T20:03:10.48+00:00 - Foto anexada 20251102_164711.jpg
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-02T22:11:29.9766667+00:00 Olá
Grato.
Antes de prosseguirmos com o suporte vou pedir a gentileza de não criar outro post com o mesma pergunta, fazê-lo atrapalha o suporte, interaja e aguarde as respostas nesta mesma thread.
Segue:
- Clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu Iniciar -> Apps e Recursos -> Procura e clica sobre os três pontos sobre todos apps dda "Positivo" -> Opções avançadas -> Desinstalar. fecha a janela.
- Aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, pesquisa, seleciona e desinstala todos aplicativos da Positivo -> Reinicia o computador.
Avise-nos sobre o resultado.
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T19:41:03.3166667+00:00 Aqui está a imagem da tela.
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T19:34:55.9133333+00:00 Olá Dio Xavier, o problema ainda permanece depois de realizar o procedimento citado. Foto da notificação que multiplica na tela.
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-02T19:37:03.77+00:00 Olá
Boa tarde. Tira o posta um print com a mensagem de erro, ela não foi anexada corretamente.
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T19:55:08.9966667+00:00 Olá Dio Xavier, o problema ainda permanece depois de realizar o procedimento citado. Foto da notificação que multiplica na tela.
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-02T20:04:03.6933333+00:00 Olá
Segue estes passos para tentarmos detectar os app da Positivo em seu computador:
- Clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu Iniciar
- Clica em "
Apps e Recursos" -> desce a lista e localiza os apps Positivo, ao localizar clica nso três pontos -> Opçóes avançadas -> Desinstalar. - Repete o procedimento para todos apps da Positivo e fecha a janala.
- Aperta
Win+Re cola o comandoappwiz.cple apertaEnter-> localiza, seleciona e desinstala todos aplicativos da Positivo e reinicia o computador.
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Francisbergue Faria Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-11-02T20:42:30.1466667+00:00 Olá não estou conseguindo resolver com os procedimentos citado. A última vez que houve esse problema foi enviado vários códigos que um deles foi mencionado acima.
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Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-11-01T15:14:25.8166667+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Francisbergue? Para sermos mais assertivos tira uma foto ou print com a mensagem na tela e partilha aqui para analisarmos. De imediato, aperta
Win+Re digita o comandomsconfige apertaEnter, clica em "inicialização de programas", desativa todos os programas ativos com exceção do antívírus -> aplicar e ok.Reinicia o computador e avise-nos sobre o resultado.