Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Rosangela? Qual edição do Windows esta utilizando? Aperta Win+R e digita o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as informações do Sistema, informa também como é acessada a sua aula , é pelo navegador e ou app? De imediato recomendo ativar as permissões para acesso a câmera, aperta Win+i -> Privacidade e Segurança -> Localiza a câmera e ativa todas as permissões para o dispositivo.
No aguardo...