Microsoft não aceita nenhum cartão de crédito de forma de pagamento

Question

Não consigo colocar nenhum cartão de crédito como forma de pagamento na Microsoft, coloco todos os dados do meu cartão certo e no final aparece “verifique todos os dados, se estão corretos, ou tente adicionar um noutro cartão” já diz de tudo pra tentar conseguir e não consigo! Já tentei cartão bandeira Visa, Mastercard e nada de aceitar. Vi que várias outras pessoas estão com o mesmo problema e quero que resolvam logo! Obrigado, Atenciosamente Gabriel.

Answer 1

Olá Gabriel,

Esse problema pode ser causado por informações de cobrança incompatíveis, configurações regionais incorretas ou até mesmo bloqueios temporários na conta. Tente limpar o cache do navegador e usar uma janela anônima, verifique se a região da sua conta Microsoft corresponde ao endereço de cobrança do cartão e certifique-se de que não há erros de formatação no CEP.

Você também pode tentar atualizar sua forma de pagamento através da página oficial da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/adicionar-um-novo-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-ou-conta-banc%C3%A1ria-%C3%A0-sua-conta-microsoft-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4.

Se você estiver usando o Microsoft 365, verifique sua página de Serviços e assinaturas para garantir que não há bloqueios ou saldos pendentes.

Este link pode ajudar a resolver problemas com formas de pagamento:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/solucionar-problemas-de-formas-de-pagamento-135ed6ea-dd2b-47b7-cbcf-24f9f39da738

Answer 2

Fiz tudo que você pediu e nada resolveu. Já fiz na janela anônima, já verifiquei se a região da minha conta é a mesma do endereço de cobrança e é sim. Já tentei em outra conta e não resolveu, já limpei o cache e já fiz no navegador do Xbox, no celular e no computador e nada se resolve! Preciso logo disso.

Answer 3

Estou com o mesmo problema relatado e já realizei todos os passos sugeridos sem sucesso.

Não posso ter minha conta bloqueada, pois trabalho com estas soluções.