Conta antiga Hotmail

Question

Eu tinha uma conta com endereço de email: "******@hotmail.com" que era usada para acessar uma conta do Instagram com o nome de usuário: "luca.flausino". Invadiram meu Instagram e acabei tendo que bloquear o Hotmail. Gostaria de recuperar o acesso a este Hotmail mas não lembro a senha e qual outra conta de e-mail estava vinculada à ela. Como faço?

Answer 1

Olá Luca,

Obrigado por compartilhar sua pergunta. Eu entendo que você queria recuperar sua conta do Hotmail. Vamos resolver isso juntos.

Eu entendo por que você está estressado por perder o acesso à sua conta do Hotmail, especialmente porque ela está vinculada ao seu Instagram. Muitas pessoas têm esse problema. A Microsoft tem algumas opções para ajudá-lo a recuperá-lo, mesmo que você tenha esquecido sua senha ou email de recuperação.

Siga estas etapas.

Sugiro tentar o Formulário de Recuperação de Conta. Ele faz perguntas que só você deve saber. Não se preocupe se você não consegue se lembrar de tudo perfeitamente; suposições são boas. Você precisará de um endereço de e-mail onde eles possam entrar em contato com você sobre sua solicitação, um temporário é bom.

Aqui está o link https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Se você não reconhecer as opções de recuperação, a Microsoft tem uma Ferramenta Auxiliar de Entrada. Isso o levará a outras maneiras de provar quem você é.

Se sua conta foi hackeada, a Microsoft também tem um guia para isso, com etapas para manter sua conta segura no futuro.

Para começar a recuperar sua conta.

Vá para Recuperar sua conta e faça o que diz.

Se eles disserem não no início, você pode tentar novamente duas vezes por dia.

Tente fazer isso a partir de um dispositivo e local que você já usou antes, isso ajudará.

Posso também perguntar: Você já experimentou o formulário de recuperação ou o Assistente de Login?

Espero que esta resposta seja útil, se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para responder.

 

Atenciosamente

Noel