Warning: Skipping repository 'SLE-Module-Server-Applications15-SP4-Updates' because of the above error.

Question

Error building the cache:

[Web_and_Scripting_Module_x86_64:SLE-Module-Web-Scripting15-SP4-Pool|plugin:/susecloud?Valid metadata not found at specified URL

History:

• [|] Error trying to read from 'plugin:/****?
• Could not determine the FQDN of the update server

Answer 1

Hi Azure Megawork,

Obrigado por entrar em contato com a equipe de Suporte em relação à sua consulta.

Esse problema é causado por um conflito de versão entre os pacotes zypper e libzypp instalados no sistema. A versão atualmente instalada zypper-1.14.90 exige o libzypp 17.37.5 ou superior, porém essa versão não está disponível nos repositórios habilitados, o que resulta em falhas na atualização de metadados do repositório e erros durante a aplicação de patches.

Para resolver o problema, siga os passos abaixo:

1.Faça o downgrade dos pacotes para versões estáveis e compatíveis:

sudo zypper in --oldpackage libzypp-17.36.7-150200.153.1
sudo zypper in --oldpackage zypper-1.14.89-150200.111.1

2.Verifique as versões instaladas após o downgrade:

rpm -q zypper libzypp

3.Atualize os repositórios:

sudo zypper refresh

Resultado esperado: All repositories have been refreshed.

Isso confirma que os metadados dos repositórios foram reconstruídos com sucesso e que a comunicação com os servidores de atualização da SUSE foi restabelecida.

4.Aplique as atualizações do sistema para garantir estabilidade:

sudo zypper update

Caso o problema persista, por favor nos informe. Também pedimos que nos envie os detalhes adicionais solicitados na mensagem privada.

1. Qual é a versão do SUSE Linux Enterprise Server (SLES) e o Service Pack (SP) em execução na VM do Azure?
2. Houve alterações recentes nas configurações de repositório em /etc/zypp/repos.d/?
3. O sistema consegue resolver nomes DNS e acessar os servidores de atualização da SUSE? (como ping ou curl para as URLs dos repositórios)
4. O sistema está registrado corretamente no SUSE Customer Center? Poderia compartilhar a saída do comando SUSEConnect --status?
5. As credenciais ou tokens usados nas URLs plugin:/susecloud estão válidos e ativos?
6. Existe algum proxy, firewall ou política de rede bloqueando o acesso de saída aos servidores de update?
7. O hostname está configurado corretamente, incluindo o FQDN (Fully Qualified Domain Name)?
8. Qual é a saída ao executar zypper clean seguido de zypper refresh? Há erros sendo exibidos?
9. O problema ocorre em várias máquinas ou é apenas em uma instância específica?
10. O problema começou após alguma atualização de sistema, patch ou alteração no ambiente?

Referência: https://learn.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/azure/virtual-machines/linux/suse-public-cloud-connectivity-registration-issues

Observação: Meus comentários foram traduzidos pelo Google Tradutor, portanto, a redação pode não estar totalmente precisa.