Quero recuperar o e-mail da minha mãe

Iago C 0 Pontos de reputação
2025-11-07T01:07:34.39+00:00

Minha mãe perdeu o acesso da conta do hotmail dela, o número que está lá não é o que ela já teve, e não consigo enviar nenhum código pra recuperar a senha, já tentei de todas as formas mas não houve êxito, quero tentar trocar o número pra pelo menos chegar o código pra trocar a senha, lá tem muitas coisas importantes

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  1. Jonathan Deives 75,890 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-07T01:42:31.4133333+00:00

    Recordando que esse é um fórum da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de contas.

    Se ela não tiver mais acesso às suas informações de segurança, clique na opção "Não recebi um código" quando solicitado no momento do login ou na opção "Não tenho acesso" ao redefinir sua senha e siga as instruções.

    Você será levado a um formulário para que possa atualizar o número de telefone, pode utilizar as dicas neste artigo para preencher o formulário: https://support.microsoft.com/help/17875

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