Notebook não conecta em uma rede wi-fi específica

Question

Olá! Meu notebook não conecta à minha rede wifi. Já pesquisei bastante e não acho solução.

Notebook com Windows 10 e adaptador Wi-fi Qualcomm Atheros QCA9377.

Ele exibe apenas minha rede 2G, mas não consegue conectar.

Outros dispositivos conectam normalmente na rede, tanto 2G quanto 5G.

Já tentei atualizar drivers, já fiz o reset das definições de rede, mas não vai de jeito nenhum.

Ele conecta a outras redes, como quando roteio do celular, mas a essa minha rede doméstica específica.

Answer 1

Oi Pedro, entendo como pode ser frustrante lidar com um laptop que não se conecta ao Wi-Fi da sua casa, especialmente quando todos os outros dispositivos funcionam normalmente.

Para resolver o problema do seu notebook com Windows 10 e adaptador Qualcomm Atheros QCA9377 que não se conecta à rede Wi-Fi de 2.4GHz específica, você pode tentar as seguintes etapas: esquecer e reconectar à rede, verificar as configurações de segurança do roteador (WPA2-Personal AES), alterar o canal do Wi-Fi para 1, 6 ou 11, desativar o IPv6, ajustar as configurações de gerenciamento de energia e avançadas do adaptador, atualizar ou reverter o driver, e por fim, redefinir a configuração de rede abrindo o Prompt de Comando como Administrador e executando os seguintes comandos na ordem: netsh int ip reset, netsh winsock reset, ipconfig /release, ipconfig /renew e ipconfig /flushdns, seguido de reiniciar o notebook para aplicar as alterações.

Quando o seu notebook falha ao se conectar ao Wi-Fi da sua casa, você recebe alguma mensagem de erro específica ou ele simplesmente tenta conectar e depois desconecta sem explicação?

Atenciosamente,

Lucky Charm