como reativar o office 2019?

Question

Comprei o Office 2019 vitalício via Amazon. Formatei minha máquina. Tenho a chave do Office 2019, mas não consigo REATIVAR o Office 2019. O que faço para a Microsoft reativar a minha chave?

Obrigada, Adriana.

Answer 1

Olá,

Por favor, siga os passos abaixo: Desinstale sua versão atual do Office 2019. Você pode obtê-la para sua conta Microsoft acessando o link abaixo:

https://setup.office.com/?omkt=pt-BR

Siga o procedimento de recuperação e você terá acesso ao download.

Execute o arquivo setup.exe e aguarde a instalação do Office 2019. Após a instalação, abra qualquer aplicativo do Office e ele solicitará a ativação. Faça login com a conta Microsoft que você usou para obter a licença e verifique se a ativação foi concluída.

Caso contrário, entre em contato com o suporte da Microsoft usando o link abaixo.

A melhor maneira de entrar em contato com a Microsoft é por meio do chat da Microsoft Home. Acesse o link abaixo e digite "Office". Abaixo, haverá uma opção "Contatar o Suporte".

Insira seus dados para abrir o chat e um agente da Microsoft o ajudará.

https://support.microsoft.com/home/contact

Para confirmar, não execute nenhum procedimento antes de confirmar com o Suporte da Microsoft.

Se possível confirme se a resposta foi útil ou não.

Obrigado