erro ao resgatar a recompensa, pois aprece "número inválido"

Question

Sou do Brasil e não consigo adicionar meu número de telefone (PII Removed) à conta Microsoft. O site mostra erro de país não suportado e não consigo concluir o resgate dos meus pontos. Já tentei em vários navegadores e o erro persiste. Preciso de ajuda para validar minha conta ou liberar o resgate manualmente.

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Ana? Nossos fóruns são voltados a àrea técnica, neste caso é necessário abrir um ticket de suporte dedicado ao Programa de recompensas:

1. Acesse a página dedicada ao programa Microsoft Rewards: Clica aqui!
2. Na parte inferior da página, localize e clique no botão designado como "Fale Conosco".
3. Complete o formulário com as informações solicitadas, fornecendo uma explicação detalhada da sua situação.
4. Aguarde pelo retorno do suporte especializado do Microsoft Rewards.