Como atualizar o armazenamento do one drive no computador?

Fernanda Bittencourt 0 Pontos de reputação
2025-11-10T13:03:21.6866667+00:00

Tenho a assinatura Microsoft 365 Personal. A página de armazenamento mostra que foi utilizado 6,4GB de 1TB disponível. Contudo o one drive no computador consta falta de armazenamento, não me permitindo subir arquivos ou exportar pdf.

Já saí do one drive no computador e entrei de novo, e nada resolve.

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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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2 respostas

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  1. IGYQ 20,930 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-12T15:57:03.44+00:00

    O próximo passo é validar online:

    Você pode verificar o armazenamento online acessando: https://onedrive.live.com/?v=storage

    Confirme se mostra 1 TB de espaço total e aproximadamente 6 GB de espaço usado.

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  2. IGYQ 20,930 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-10T13:47:48.6633333+00:00

    Olá!

    Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

    Você pode confirmar a conta no OneDrive?

    Clique com o botão direito do mouse no ícone da nuvem do OneDrive na barra de tarefas → Configurações.

    • Na guia Conta, verifique o endereço de e-mail exibido.
    • Deve ser o mesmo que você vê "1 TB de armazenamento / 6,4 GB usados" em https://onedrive.live.com/about/

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