Outlook enviando email sozinho para contatos desconhecidos.

Question

Olá — minha conta foi comprometida. Eu ainda tenho acesso, mas a conta está enviando e-mails automáticos para contatos que eu não reconheço. Já encerrei sessões suspeitas e tentei remover apps, mas os envios continuam. Preciso que: bloqueiem temporariamente envios/serviços da conta, revoguem apps/tokens autorizados, me indiquem como recuperar/confirmar métodos de recuperação (telefone/e-mail) e forneçam um protocolo de atendimento.

Answer 1

Sinto muito por saber que sua conta foi comprometida. Este é um fórum público da comunidade, então não temos acesso direto a contas, nesse caso recomendo que tente seguir os seguintes passos;

Altere sua senha e ative verificação em 2 etapas através deste link;
https://account.live.com/proofs/manage/

Depois entre neste link;
https://account.live.com/activity
Encerre sessões ou dispositivos que você não reconheça.

Revogue o acesso de aplicativos e tokens conectados:
https://account.live.com/consent/Manage

Após isso, verifique se foi criado alguma regra para que envie e-mails automáticos através destes passos.
No Outlook Web, acesse Configurações > Email > **Regras
**Exclua qualquer regra que não tenha criado.

Também verifique se há endereços de encaminhamento automático configurados em Email > Encaminhamento.