Conta bloqueada por erro de vocês, não meu

Samya Lalala 5 Pontos de reputação
2025-11-11T13:53:08.9666667+00:00

TODOS os dias estou tendo que mudar minha senha porque a microsoft bloqueia alegando que errei muitas vezes, já comprovei que vocês bloqueiam sem eu ter digitado nada errado. Além disso, quando obtenho o código para acessar e mudo a senha, ao tentar usar a nova (certa), **novamente sou bloqueado e não permitem outro código alegando que "já pedi muitos"**. VOCÊS estão bloqueando minha conta propositalmente e não, não quero outras formas para entrar, quero entrar com minha senha que está correta. A conta em questão não é essa atual, mas aquela na qual até agora não consegui entrar

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico

1 resposta

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  1. Jonathan Deives 76,300 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-11T14:33:20.37+00:00

    Sinto muito pelo problema que você está tendo. Como esse é um fórum público da comunidade, não temos acesso a dados ou informações de contas.

    Tente alterar novamente sua senha através deste link e também ative método de verificação em 2 etapas e crie um novo método de verificação.
    Ao fazer login em sua conta, caso ocorra o erro da senha, utilize o outro método de verificação.

    Se mesmo assim o erro persistir, verifique se possui algum bloqueio em sua conta;
    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

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