Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Paula? Para sermos mais assertivos é necessário que nos informe a mensagem de erro reportada em cada cenário por você mencionado, de imediato posso indicar um reparo na suite, aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza, seleciona o Microsoft 365 e clica em "Alterar" -> Reparar online.
No aguardo...