tenho um email e não consigo acessa, não tenho mais a senha e condigo de segurança não chega por mensagem

cleberson da silva vicente 0 Pontos de reputação
2025-11-11T20:29:09.3533333+00:00

tenho outra conta de email e não consigo acessa porque esquecia senha, tento recuperara pelo telefone mais o condigo não chegar aparece essa mensagem (Esse método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método).

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  1. cleberson da silva vicente 0 Pontos de reputação
    2025-11-12T08:37:56.5633333+00:00

    Tentei todas as formas não consegui. Recebi uma mensagem que minha conta foi bloqueada por atividade incomun, e por ter tentado a senha errada várias vezes, so tem essa opção de recuperação pelo número do celular não dá outra opção pra cadastrar um e-mail secundário pra tentar recuperar

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  2. Estrella721 45,680 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-11T21:04:24.2933333+00:00

    Oi

    Eu entendo que você está recebendo a mensagem 'Este método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método' ao tentar fazer login. Isso geralmente aparece devido a atividades incomuns, um alto volume de solicitações ou problemas semelhantes.

    Primeiro, sugiro que você redefina sua senha e tente novamente: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    Se o problema persistir, verifique se você está usando um dispositivo e um local que você usou anteriormente para fazer login. Tente usar um método de verificação diferente, como um e-mail alternativo em vez de SMS (ou vice-versa). Você também pode alternar redes usando Wi-Fi ou dados móveis. Evite fazer tentativas repetidas. Em alguns casos, esperar 24 horas ou até uma semana pode ajudar a resolver o problema. Para obter mais assistência, use a ferramenta auxiliar de entrada para identificar o problema e explorar as opções de suporte disponíveis.

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

    Referência: consulte a seção "Tentar outro método de verificação":

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

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