Problema na instalação do Microsoft Office

Question

Estou com problemas para realizar a instalação do Microsoft Office, aparece um aviso para desinstalar os seguintes programas que parecem não existir, como se o Office já estivesse instalado. Alguém pode me ajudar?

Answer 1

Olá,

Se você tiver alguma versão anterior do Office, primeiro faça o seguinte: use a ferramenta de solução de problemas do Office para remover quaisquer instalações anteriores do Office:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/uninstall-microsoft-365-or-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Selecione o botão Desinstalar abaixo para iniciar a ferramenta de solução de problemas de desinstalação.

Caso falhe a desinstalação com a ferramenta acima, você pode fazer a desinstalação manual no link abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/desinstalar-manualmente-o-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

Isso de acordo com edição do seu office anterior

Tente executar Office se não funciona tenta o método MSI

Em seguida, faça o seguinte: Abra o prompt de comando (administrador) e execute os comandos: sfc /scannow e dism /online /cleanup-image /restorehealth, aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

Install Offline do Office 365: https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/pt-BR/O365BusinessRetail.img

Após a conclusão do download, desconecte-se da internet > clique com o botão direito do mouse > selecione Montar > vá para o Explorador de Arquivos > Meu Computador > selecione o ícone do Office > clique com o botão direito do mouse > abrir > vá para a pasta do Office > vá para setup64.exe

Informe se a informação foi útil e confirme a resposta ou não.

Obrigado