Sempre que eu tento cortar um vídeo pelo aplicativo fotos dá esse erro: Não foi possivel salvar Ocorreu um erro ao salvar. Tente novamente mais tarde.

Question

Sempre que eu tento cortar um vídeo pelo aplicativo fotos dá esse erro: Não foi possivel salvar Ocorreu um erro ao salvar. Tente novamente mais tarde.

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

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Repare o aplicativo Microsoft Photos.

Pesquise o Microsoft Photos na barra de pesquisa da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse nos resultados e selecione Configurações do aplicativo.

Role para baixo e selecione Reparar.

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Redefina o aplicativo Microsoft Photos.

Pesquise o Microsoft Photos na barra de pesquisa da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse nos resultados e selecione Configurações do aplicativo.

Role para baixo e selecione Redefinir.

Se redefinir ou reparar o aplicativo não resolver o problema, verifique se há atualizações pendentes.

Vá para a Microsoft Store e selecione Biblioteca para atualizar seus aplicativos.

Se o problema persistir, tente reiniciar o PC e corte o vídeo novamente. Se o vídeo estiver em um formato diferente, como HEIC ou HEVC (comumente usado em iPhones), o aplicativo Fotos pode ter dificuldade em cortá-lo. Nesse caso, você pode usar o software de edição de vídeo Clipchamp para cortar o vídeo.