Não consigo mudar o brilho da tela do meu computador (Acer Aspire A315-24P)

Question

Tudo começou quando meu mouse parou de funcionar, como eu já estou acostumado, pois ele está ficando com mal contato, tirei o mouse do notebook e coloquei de volta, mas não funcionou, eu repeti o processo de novo e não deu certo, então eu o tirei, e quando olhei para a tela do meu notebook, estava preta com vários sinais de defeito, decidi fazer um shutdown forçado segurando o botão de desligar. Deu certo, mas quando liguei, a resolução estava trocada, e o brilho não aparecia mais para mim, e mesmo o modelo do meu computador tenho os atalhos de brilho, não funcionaram, ele está no máximo constantemente e ainda não achei uma solução ainda.

Answer 1

Olá, meu nome é Jan e estou feliz em ajudar você hoje. Lamento que esteja enfrentando esse problema. Provavelmente, ele é causado pelo driver da placa de vídeo.

• Tente reiniciar o laptop.

Remova todos os dispositivos externos, armazenamento externo, controles e outros dispositivos USB.

Desligue o computador.

Pressione e segure o botão liga/desliga por 20 a 30 segundos para desligar.

Em seguida, desconecte o adaptador de energia por 30 segundos.

Depois, ligue o computador.

• Tente reverter o driver da placa de vídeo. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Expanda "Adaptadores de vídeo". Clique com o botão direito do mouse no driver da placa de vídeo. Selecione "Propriedades". Na guia "Driver", Tente reverter o driver. Reinicie o computador.
  • Limpe e instale os drivers de vídeo.
  Baixe o driver mais recente no site de suporte do fabricante. Execute o instalador. Selecione a instalação personalizada. Em seguida, selecione a opção de instalação limpa.