Meu email está enviando spam para emails aleatorios sem meu concentimento

Question

Meu email começou a enviar spam para emails aleatorios, já troquei a senha e removi acesso em todos os computadores, formatei o computador, passei antivirus em todas as maquinas que utilizo, fiz de tudo que podia porém ainda o problema não foi resolvido.
Poderiam me ajudar por favor? A unica solução que umas pessoas me deram, foi trocar o email.

Answer 1

Olá Ederson, esta é uma conta da Microsoft como Outlook, Hotmail ou Live?

Nesse caso, verifique se há entradas desconhecidas em sua atividade recente, remova dispositivos ou aplicativos suspeitos, ative a verificação em duas etapas e revise a pasta Enviados e as regras de email para interromper as mensagens automáticas. Execute o Microsoft Safety Scanner em todos os seus dispositivos para garantir que nenhum malware permaneça.

Se o spam continuar após essas etapas, recomendo proteger totalmente a conta ou criar uma nova.