Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Prezada @Veronica,
Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A.
Entendo o quão perturbador é quando arquivos desaparecem, especialmente quando foram salvos recentemente. O problema provavelmente está relacionado ao local onde o Microsoft Word salva os arquivos por padrão, em vez de onde você esperava encontrá-los.
Uma "pasta no Word" não existe de fato; o Word cria documentos (arquivos) e os salva em pastas gerenciadas pelo sistema operacional do seu computador (Windows ou macOS).
Aqui está um plano para ajudá-la a localizar seus relatórios digitalizados perdidos:
1: Verifique o último local conhecido do arquivo
A maneira mais rápida de encontrar um documento salvo recentemente é verificar a lista dentro do próprio aplicativo Word.
Abra o Microsoft Word.
Procure na lista Recentes. Se os arquivos foram salvos recentemente e o aplicativo Word não foi fechado, eles devem estar listados aqui.
Se você encontrar o arquivo, clique com o botão direito do mouse no nome dele e selecione Abrir local do arquivo para ver exatamente onde ele está salvo no seu computador.
2: Pesquise em todo o seu computador
Se os arquivos não estiverem na lista Recentes, use a poderosa ferramenta de pesquisa integrada ao Windows.
Clique no Menu Iniciar ou na barra de pesquisa na sua barra de tarefas.
Digite uma palavra-chave do nome do relatório/arquivo que você estava digitalizando (por exemplo, "Relatório" ou "Digitalização").
Se você não se lembrar do nome, pesquise pela extensão do arquivo: *.docx ou *.doc (se forem documentos do Word) ou *.pdf (se você estava digitalizando diretamente para PDF).
Se você estava digitalizando fotos, pesquise por *.jpg ou *.png.
3: Verifique o OneDrive e os locais padrão
O Word às vezes salva arquivos por padrão na pasta Documentos ou na pasta do OneDrive, principalmente se você estiver conectado a uma conta da Microsoft.
Verifique a pasta Documentos no seu computador.
Verifique a pasta do OneDrive no seu computador. Se seus arquivos estavam sendo sincronizados com a nuvem, eles podem estar lá.
Se você estava digitalizando usando um aplicativo de scanner dedicado, os arquivos podem ter sido salvos em uma pasta chamada "Imagens", "Digitalizações" ou em uma pasta com o nome específico do fabricante do seu scanner (por exemplo, HP, Epson).
Espero que esta informação seja útil. Siga estas etapas e me avise se funcionar para você. Caso contrário, podemos trabalhar juntos para resolver o problema. Agradeço sua paciência e compreensão. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para compartilhá-las nos comentários para que eu possa continuar a lhe ajudar. Aguardo sua resposta.
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