2025-11 Atualização de Segurança (KB5068861) (26200.7171) - Erro de instalação - 0x800f0983

Question

Senhores, mais uma vez está dando erro de atualização do sistema Windows.

Será que damos conta de resolver isso?

Intel(R) Core(TM) i5-10300H CPU @ 2.50GHz (2.50 GHz)

32,0 GB (utilizável: 31,9 GB)

Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Answer 1

Oi, bom dia!

Por favor, me avise se você já tentou os métodos abaixo.

• Desative ou desinstale qualquer ** VPN e antivírus de terceiros** para evitar que ele interfira na atualização.
• Execute as configurações de abertura do solucionador de problemas do Windows Update > > do sistema > outros solucionadores > Atualização > Execução do solucionador de problemas do Windows Update
• Certifique-se de que os serviços de Windows Update e Transferência Inteligente em Segundo plano estejam disponíveis e em execução. Pressione a tecla Windows+R para abrir Executar e então digite: services.msc Pressione Enter para abrir o aplicativo de Serviços. Clique duas vezes em Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano. Se o status de Inicialização indicar Parado, clique em Iniciar e depois em OK. Se o status for Executado, clique com o botão direito e depois selecione Reiniciar Clique duas vezes em Atualização do Windows. Se o status de Inicialização indicar Parado, clique em Iniciar e depois em OK. Se o status for Executado, clique com o botão direito e selecione Reiniciar
• Por favor, tente rodar SFC e DISM para verificar quaisquer erros do sistema e arquivos corrompidos. https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca Reinicie seu computador
• Redefinir manualmente os componentes do Windows Update Pressione a tecla Windows+X e então selecione Windows PowerShell (Administrador) ou Terminal (Administrador) Copie cada linha de comando para o PowerShell ou Terminal, e então pressione Enter (uma linha de cada vez).

        net stop bits
        net stop wuauserv
        net stop appidsvc
        net stop cryptsvc
        Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
        rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
        rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
        regsvr32.exe /s atl.dll
        regsvr32.exe /s urlmon.dll
        regsvr32.exe /s mshtml.dll
        netsh winsock reset
        netsh winsock reset proxy
        net start bits
        net start wuauserv
        net start appidsvc
        net start cryptsvc
  

  Depois disso, reinicie seu computador
  • Aqui está um link direto para download de KB5068861 do Microsoft Update Catalogue. Baixe e instale a atualização manualmente. https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/5315757b-0dc6-4282-a148-c7bf0b6b0e90/public/windows11.0-kb5068861-x64_acc4fe9c928835c0d44cdc0419d1867dbd2b62b2.msu

Se o problema persistir, abra Configurações > Sistema > Recuperação.

Algumas coisas para verificar no PC

• Desconecte todos os periféricos externos, exceto o Mouse, Teclado e cabo LAN antes de iniciar
• Desative ou desinstale qualquer programa antivírus de terceiros para evitar que ele interfira na atualização

Na seção Corrigir problemas usando o Windows Update, clique em Reinstalar Agora

Quando concluída, seu sistema reiniciará.

Aguardo sua atualização e estou disposto a colaborar até que resolvamos o problema. Me mantenha informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo.