acessar hotmail

Question

Foi detectada atividade incomum na minha conta. Já redefinbi a senha, mas quando tento entrar pede código para ser enviado ao meu telefone. porém, quando coloco o telefone, aparece a mensagem: Tente outro método de verificação

Esse método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método.

Não tenho nenhuma outra opção para tentar acessar, somente o telefone.

Tentei enviar ddos sobre assuntos de emails, destinatarios, mas a resposta é que sao dados insifucientes.

Answer 1

Hi,

I understand that you are receiving the message 'This verification method is not currently working. Try another method.' when trying to log in. This usually appears due to unusual activity, a high volume of requests, or similar issues.

Make sure you’re using a device and location you’ve previously used to sign in. You can also switch networks by using Wi-Fi or mobile data. Avoid making repeated attempts. In some cases, waiting 24 hours may help resolve the issue. For further assistance, use the sign-in helper tool to identify the problem and explore available support options.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

Reference: See the 'Try another verification method' section:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48