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Olá, não estou conseguindo recuperar a minha conta hotmail. Eu tenho verificação em duas etapas no authenticator, mas na hora que vou logar, não dá opção para colocar o código. O que faço? preciso muito da minha conta.
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
eu não tenho mais acesso ao número de celular que está cadastrado.
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Se você perdeu todas as opções secundárias de login, a próxima melhor opção seria usar a ferramenta de recuperação da conta
Olá
Quando você tiver o autenticador aberto, certifique-se de que ele esteja conectado à internet via wifi ou dados móveis.
Enquanto o autenticador estiver aberto e você estiver esperando o código, certifique-se de atualizá-lo deslizando para baixo no app, não espere o autenticador receber o código, deslize para baixo para atualizar e ele deve aparecer mais rápido.
Espero que isso ajude,
JC
JC, o problema é que o Outlook não está me dando opção de entrar com o código do authenticator. Ele sempre tá pedindo uma chave de acesso USB. Eu não tenho essa chave