Não está trazendo os resultados de pesquisa no Outlook

Question

Olá,

Eu utilizo o microsoft Outlook configurado em POP, e eu tinha dois arquivos .pst configurado no mesmo e-mail, mas para manter apenas 1, eu movi todas as pastas e arquivos para 1 único arquivo e aumentei o tamanho utilizando a ferramenta MaxLargeFileSize.

Porém, não me traz mais os resultados das minhas pesquisas.

• Já fiz a recriação da indexação;
• Já reparei o arquivo pst do outlook com a ferramenta SACNPST.

O que mais posso fazer?
Preciso conseguir que traga os resultados nas pesquisas dos e-mail

Movido de MIcrosoft 365 e Office | Outros

Answer 1

Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas usando uma ferramenta automática de tradução; embora busquemos precisão, as traduções podem não refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.

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Olá, Matheus TI - Danfab,

Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A.

Obrigado pelos detalhes que você compartilhou. Antes de prosseguirmos, poderia confirmar alguns itens para que possamos aplicar os passos corretos?

Você está usando o Outlook Clássico para Windows ou o Novo Outlook para Windows?

Com base na sua descrição (conta POP armazenando dados em PST, mesclando arquivos PST e mencionando a chave de Registro MaxLargeFileSize), é provável que você esteja usando o Outlook Clássico para Windows (parte do Microsoft 365 Apps ou Outlook 2016–2019–2021), e não o Novo Outlook.

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Observação: siga as etapas em nossa documentação para habilitar as notificações por e‑mail caso queira receber o aviso por e‑mail referente a este tópico.

Answer 2

Boa noite, Noel!

Fiz todos os procedimentos e não deu certo, e ainda pouco tempo depois, começou a apresentar uma mensagem de "Não foi possível iniciar o Outlook porque nenhum arquivo de dados para o envio e o recebimento de mensagens foi encontrado". Mas o arquivo de outlook está no caminho correto, entendo que, possa ter corrompido o arquivo PST. Utilizei a ferramenta scanpst.exe para reparar o arquivo e mesmo assim não funcionou, continuando a dar a mensagem de não foi possível iniciar o outlook.

Answer 3

Olá, Matheus,

Obrigado pela atualização. Ótima pergunta! Ao criar o valor DWORD ForcePSTIndexing, não é necessário defini-lo para o tamanho do ficheiro PST. Esse valor é simplesmente um sinalizador que instrui o Outlook a forçar a reindexação do ficheiro PST.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,

Noel

Answer 4

Olá, Matheus,

Obrigado por partilhar a sua pergunta. Compreendo como pode ser frustrante quando as pesquisas deixam de funcionar após a fusão de ficheiros PST e o ajuste dos limites de tamanho. Isso geralmente acontece porque o índice do Windows Search não regista corretamente ficheiros PST grandes ou recém-combinados, mesmo após a reconstrução do índice.

A solução mais eficaz é garantir que o Outlook e o Windows Search possam indexar o PST corretamente. Primeiro, confirme se o ficheiro PST está armazenado localmente e incluído nas Opções de Indexação no Painel de Controlo. Se a indexação ainda falhar, pode forçar o Outlook a registar novamente o PST adicionando uma chave de registo:

Feche o Outlook, abra o Editor do Registo e navegue até

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Busca

Crie um novo valor DWORD chamado ForcePSTIndexing e defina-o. Reinicie o Outlook depois. Isso força o Windows Search a indexar o PST novamente. Além disso, verifique as permissões do ficheiro para garantir que a sua conta tenha controle total sobre o ficheiro PST. Se o PST for muito grande, considere dividi-lo ou arquivar e-mails mais antigos, pois ficheiros muito grandes podem tornar a indexação mais lenta e causar falhas na pesquisa.

Gostaria também de perguntar se reparou se o estado da indexação no Outlook mostra progresso ou permanece bloqueado. Isso ajudará a confirmar se a correção do registo é necessária.

Espero que esta resposta seja útil. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para responder.

Cumprimentos,

Noel