Recuperação de conta

Question

Recentemente troquei de celular e consequentemente perdi o acesso da minha conta outlook, acontece que para recuperação é enviado um código para um numero antigo, no qual não tenho posse. Essa conta é muito importante, e preciso recuperar... Como proceder? Movido de Microsoft 365 e Office | Otros

Answer 1

Recordando que esse é um fórum da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de contas.

Se você não tiver mais acesso às suas informações de segurança, clique na opção "Não recebi um código" quando solicitado no momento do login ou na opção "Não tenho acesso" ao redefinir sua senha e siga as instruções.

Você será levado a um formulário para que possa atualizar o número de telefone, pode utilizar as dicas neste artigo para preencher o formulário: https://support.microsoft.com/help/17875