E-mail na caixa de enviado mas com [rascunho] na frente

Question

Olá! Está acontecendo algo estranho. Envio o e-mail respondendo a pessoa e vai para a caixa de "enviados", mas entre colchetes e em vermelho aparece [RASCUNHO]. Quero saber se foi enviado ou não.

Answer 1

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Olá @JAMILE SANTIAGO,

Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Obrigado por entrar em contato e compartilhar essa preocupação. Quando um e-mail no Outlook exibe [RASCUNHO] em vermelho, mesmo na pasta Itens Enviados, isso geralmente significa que a mensagem não foi totalmente enviada e ainda é considerada um rascunho.

Para confirmar se o e-mail foi enviado, aqui estão algumas verificações rápidas que você pode fazer:

• Verifique a Caixa de Saída (Outbox): Se o e-mail ainda estiver lá, ele não foi enviado.
• Confirme o status do Outlook: Certifique-se de que o Outlook está online (canto inferior direito deve mostrar “Conectado”). Se aparecer “Trabalhando Offline” ou “Desconectado”, o e-mail ainda não saiu.
• Enviar/Receber: Clique em Enviar/Receber → Enviar Tudo para forçar o envio.

Se o e-mail foi entregue com sucesso, a marca [RASCUNHO] deve desaparecer após a sincronização. Caso tenha dúvidas, confirme com o destinatário ou revise as configurações de conexão da sua caixa de correio.

Para referência futura:

• Certifique-se de que seu aplicativo Outlook esteja atualizado para a versão mais recente.
• Atualize o aplicativo ou saia e entre novamente para forçar a sincronização.
• Reinstale o Outlook se o problema persistir.

Espero que estas informações sejam úteis. Por favor, siga estas etapas e me avise se funcionarem para você. Caso contrário, podemos trabalhar juntos para resolver isso.

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Se você achar minha postagem útil, considere marcá-la como resposta aceita. Isso pode ajudar outras pessoas na comunidade que tenham dúvidas semelhantes a encontrar soluções mais rapidamente.

Obrigado pela sua gentileza e contribuições para o fórum.

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