hackearam minha

Question

Hackearam minha conta e eu n consigo mais acessala pois ele trocou o email de registro alem da senha e email de recuperação, pfv me ajudem

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Nota do moderador: Movido de <Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade>

Answer 1

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Olá pedro cordeiro,

Bem-vindo ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

Como sua conta foi invadida e você não consegue mais acessá-la porque o invasor alterou o e-mail de registro, além da senha e do e-mail de recuperação, sugiro entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência sobre esse assunto:

1. Abra um link do site - Contato - Suporte da Microsoft
2. Na caixa abaixo de “Estamos aqui para ajudar”, digite Microsoft 365, clique em “Obter ajuda” e, em seguida, clique em “Entrar em contato com o suporte” abaixo.
3. Nesta seção, você precisará fazer login na sua conta da Microsoft.
4. Selecione “Microsoft 365 e Office” em Produtos e serviços, selecione “Perguntas sobre faturamento e perfil da conta” como categoria e clique para confirmar.
5. Você pode selecionar “Conversar com um agente de suporte no seu navegador da web” para acessar a janela de bate-papo.